1
Hỏi: Tôi nên làm gì nếu mâm xe gặp vấn đề về chất lượng sau khi nhận hàng?
Trả lời: Tất cả mâm xe hợp kim của chúng tôi đều được bảo hành 5 năm. Vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay nếu có bất kỳ lỗi sản xuất nào không do con người gây ra.
Mọi mâm xe đều được kiểm tra và thử nghiệm nghiêm ngặt trước khi giao hàng. Tuy nhiên, hư hỏng có thể xảy ra trong quá trình vận chuyển. Chúng tôi khuyến nghị quý khách kiểm tra kỹ lưỡng tất cả các kiện hàng khi nhận hàng. Nếu phát hiện bất kỳ vỡ hoặc lỗi nào, vui lòng từ chối ký nhận kiện hàng và liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.
2
Hỏi: Nếu màu sắc thực tế của bánh xe khác với hình ảnh được đăng tải thì sao?
A: Sự khác biệt nhỏ về màu sắc là không thể tránh khỏi do cài đặt màn hình khác nhau, ánh sáng chụp và góc máy ảnh. Để tránh sự chênh lệch màu sắc, vui lòng xác nhận chính xác màu hoàn thiện bề mặt với đội ngũ bán hàng của chúng tôi trước khi đặt hàng.
3
Hỏi: Cần lưu ý những gì trước khi lắp lốp vào mâm xe?
A: Hãy kiểm tra kỹ tất cả các thông số kỹ thuật để đảm bảo lắp đặt hoàn hảo trước khi lắp lốp. Chúng tôi chỉ cung cấp bánh xe mới chưa qua sử dụng mà không có lốp được lắp sẵn. Khi lốp đã được gắn lên vành, sẽ không chấp nhận trả lại hoặc đổi hàng cho các vấn đề không liên quan đến chất lượng.
4
Hỏi: Bánh xe tùy chỉnh có thể được trả lại không?
A: Bánh xe đặt làm riêng không thể trả lại hoặc hoàn tiền trừ khi xác nhận có lỗi sản xuất. Sau khi đơn hàng của bạn được xác nhận, chúng tôi sẽ bắt đầu sản xuất độc quyền ngay lập tức theo yêu cầu cá nhân hóa của bạn.
5
Hỏi: Quý khách chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
A: Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán: VISA, Mastercard, T/T Wire Transfer, PayPal Pay Later, Pix, OXXO và Bilie.
6
Q: Thời gian sản xuất thông thường là bao lâu?
Trả lời: Thời gian sản xuất thay đổi tùy theo loại mâm xe:
Mâm xe có sẵn: Sẽ được sắp xếp giao hàng trong vòng 3-7 ngày làm việc sau khi thanh toán tiền đặt cọc
Bánh xe rèn 1 mảnh: thời gian sản xuất 20-30 ngày làm việc
Bánh xe rèn 2 mảnh: thời gian sản xuất 50-60 ngày làm việc
7
Hỏi: Giá niêm yết đã bao gồm thuế nhập khẩu chưa?
Trả lời: Báo giá của chúng tôi theo giá xuất xưởng (EXW), chưa bao gồm cước vận chuyển đường biển và thuế nhập khẩu tại quốc gia đích.
8
Q: Chúng tôi có thể in logo của các thương hiệu nổi tiếng lên bánh xe không?
A: Chúng tôi khuyên bạn nên tự in logo thương hiệu của mình hoặc chữ viết tùy chỉnh; đội ngũ thiết kế của chúng tôi có thể cung cấp tác phẩm nghệ thuật chuyên nghiệp miễn phí. Nếu bạn dự định in logo thương hiệu của bên thứ ba, bạn phải cung cấp tài liệu ủy quyền thương hiệu chính thức trước khi sản xuất.
Người mua sẽ chịu mọi rủi ro pháp lý phát sinh từ hành vi xâm phạm nhãn hiệu, bao gồm hàng hóa bị hải quan tạm giữ, các vụ kiện do chủ sở hữu thương hiệu khởi kiện và mọi tổn thất kinh tế phát sinh. |
