1
Вопрос: Что мне делать, если после получения дисков обнаружатся проблемы с качеством?
Ответ: На все наши литые диски предоставляется гарантия 5 лет. Пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами в случае возникновения любых производственных дефектов, не связанных с人为ным вмешательством.
Каждый диск проходит строгий контроль и тестирование перед отгрузкой. Однако при транспортировке возможны повреждения. Мы настоятельно рекомендуем вам тщательно осмотреть все упаковки при получении. Если вы обнаружите какие-либо повреждения или дефекты, пожалуйста, откажитесь от подписи в получении посылки и немедленно свяжитесь с нами.
2
В: Что если фактический цвет дисков отличается от изображений, указанных в списке?
A: Небольшая разница в цвете неизбежна из-за различных настроек монитора, условий освещения при съемке и углов камеры. Чтобы избежать расхождений в цвете, пожалуйста, уточните точный цвет финишного покрытия у нашей команды продаж перед оформлением заказа.
3
Вопрос: Какие меры предосторожности необходимо соблюдать перед установкой шин на диски?
A: Дважды проверьте все технические параметры, чтобы обеспечить идеальную совместимость перед установкой шин. Мы поставляем только новые, неиспользованные диски без предварительно установленных шин. После монтажа шин на диски возврат и обмен не принимаются по причинам, не связанным с качеством.
4
В: Можно ли вернуть диски, изготовленные по индивидуальному заказу?
О: Диски, изготовленные по индивидуальному заказу, не подлежат возврату или обмену, если только не подтверждены производственные дефекты. После подтверждения вашего заказа мы немедленно начнём эксклюзивное производство в соответствии с вашими индивидуальными требованиями.
5
Вопрос: Какие способы оплаты вы принимаете?
A: Мы поддерживаем различные способы оплаты: VISA, Mastercard, банковский перевод T/T, PayPal Pay Later, Pix, OXXO и Bilie.
6
В: Каков обычный срок производства?
Ответ: Срок производства зависит от типа дисков:
Диски со склада: отгрузка будет организована в течение 3-7 рабочих дней после внесения предоплаты
Кованые диски из 1 части: производственный цикл 20-30 рабочих дней
Кованые диски из 2 частей: производственный цикл 50-60 рабочих дней
7
В: Включает ли указанная цена импортные пошлины?
Ответ: Наши цены указаны на условиях EXW (франко-завод), без учета стоимости морского фрахта и импортных таможенных пошлин в стране назначения.
8
В: Можно ли нанести на диски логотипы известных брендов?
О: Мы рекомендуем вам напечатать собственный логотип бренда или индивидуальные надписи; наша команда дизайнеров может бесплатно предоставить профессиональные макеты. Если вы планируете печатать логотипы сторонних брендов, вы должны предоставить официальные документы, подтверждающие авторизацию бренда, до начала производства.
Покупатель несёт все юридические риски, возникающие из-за нарушения товарного знака, включая задержку товара на таможне, судебные иски от владельцев брендов и все вытекающие экономические потери. |
