1
P: O que devo fazer se houver problemas de qualidade com as rodas após o recebimento?
R: Todas as nossas rodas de liga leve têm garantia de 5 anos. Entre em contato conosco imediatamente se ocorrerem quaisquer defeitos de fabricação não artificiais.
Cada roda passa por inspeção e testes rigorosos antes do envio. No entanto, podem ocorrer danos durante o transporte. Recomendamos fortemente que você inspecione minuciosamente todos os pacotes no momento da entrega. Se encontrar qualquer quebra ou defeito, recuse-se a assinar o recebimento do pacote e entre em contato conosco imediatamente.
2
P: E se a cor real da roda for diferente das fotos listadas?
R: Uma pequena diferença de cor é inevitável devido a diferentes configurações de monitor, iluminação de filmagem e ângulos de câmera. Para evitar discrepâncias de cor, confirme a cor exata do acabamento da superfície com nossa equipe de vendas antes de fazer seu pedido.
3
P: Que precauções precisam ser tomadas antes de montar pneus em rodas?
R: Verifique todos os parâmetros de especificação para garantir o ajuste perfeito antes da instalação dos pneus. Fornecemos apenas rodas novas e sem uso, sem pneus pré-instalados. Depois que os pneus forem montados nas rodas, devoluções e trocas não serão aceitas por problemas não relacionados à qualidade.
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P: As rodas personalizadas podem ser devolvidas?
R: Rodas personalizadas não podem ser devolvidas ou reembolsadas, a menos que sejam confirmados defeitos de fabricação. Assim que seu pedido for confirmado, iniciaremos a produção exclusiva imediatamente de acordo com seus requisitos personalizados.
5
P: Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
R: Oferecemos várias opções de pagamento: VISA, Mastercard, Transferência Bancária T/T, PayPal Pay Later, Pix, OXXO e Bilie.
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P: Qual é o prazo normal de produção?
R: O período de produção varia conforme o tipo de roda:
Rodas em estoque: A expedição será providenciada dentro de 3-7 dias úteis após o pagamento do depósito
Rodas forjadas de 1 peça: ciclo de produção de 20 a 30 dias úteis
Rodas forjadas de 2 peças: ciclo de produção de 50 a 60 dias úteis
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P: O preço listado inclui direitos de importação?
R: Nossas cotações são na base EXW de fábrica, excluindo frete marítimo e taxas alfandegárias de importação no país de destino.
8
P: Podemos imprimir logotipos de marcas conhecidas nas rodas?
R: Sugerimos que você imprima seu próprio logotipo de marca ou letras personalizadas; nossa equipe de design pode fornecer arte profissional gratuitamente. Se você planeja imprimir logotipos de marcas de terceiros, deve fornecer documentos oficiais de autorização da marca antes da produção.
O comprador arcará com todos os riscos legais decorrentes de violação de marca, incluindo retenção alfandegária de mercadorias, processos movidos pelos proprietários das marcas e todas as perdas econômicas resultantes. |
