1 P: Co powinienem zrobić, jeśli po otrzymaniu felg wystąpią problemy z jakością? O: Wszystkie nasze felgi aluminiowe objęte są 5-letnią gwarancją. Prosimy o niezwłoczny kontakt w przypadku wystąpienia jakichkolwiek wad produkcyjnych niezwiązanych z użytkowaniem. Każda felga przechodzi ścisłą kontrolę i testy przed wysyłką. Jednak podczas transportu mogą wystąpić uszkodzenia. Zalecamy dokładne sprawdzenie wszystkich paczek przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń lub wad, prosimy o odmowę przyjęcia przesyłki i niezwłoczny kontakt z nami. 2 Pyt.: Co się stanie, jeśli rzeczywisty kolor kół będzie się różnić od zdjęć w ofercie? A: Niewielkie różnice w kolorze są nieuniknione ze względu na różne ustawienia monitorów, oświetlenie podczas zdjęć i kąty kamery. Aby uniknąć rozbieżności kolorystycznych, prosimy o potwierdzenie dokładnego wykończenia powierzchni i koloru z naszym zespołem sprzedaży przed złożeniem zamówienia. 3 P: Jakie środki ostrożności należy podjąć przed montażem opon na felgach? A: Prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich parametrów technicznych, aby zapewnić idealne dopasowanie przed montażem opon. Dostarczamy wyłącznie nowe, nieużywane felgi bez wcześniej zamontowanych opon. Po zamontowaniu opon na felgach zwroty i wymiany nie będą akceptowane z powodów niezwiązanych z jakością. 4 Pyt.: Czy koła wykonane na zamówienie podlegają zwrotowi? Odp.: Koła wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi ani wymianie, chyba że potwierdzono istnienie wad produkcyjnych. Po potwierdzeniu zamówienia natychmiast rozpoczynamy wyłączną produkcję zgodnie z Twoimi spersonalizowanymi wymaganiami. 5 P: Jakie metody płatności akceptujecie? A: Obsługujemy różne metody płatności: VISA, Mastercard, przelew T/T, PayPal Pay Later, Pix, OXXO i Bilie. 6 P: Jaki jest normalny czas realizacji produkcji? O: Czas produkcji różni się w zależności od typu felgi: Felgi dostępne w magazynie: Wysyłka zostanie zorganizowana w ciągu 3-7 dni roboczych po wpłacie zaliczki Felgi kute jednoczęściowe: cykl produkcyjny 20-30 dni roboczych Felgi kute dwuczęściowe: cykl produkcyjny 50-60 dni roboczych 7 Pyt.: Czy podana cena obejmuje cła importowe? O: Nasze oferty cenowe oparte są na warunkach EXW (z fabryki), bez kosztów frachtu morskiego i ceł importowych w kraju docelowym. 8 P: Czy możemy umieścić logo znanych marek na felgach? Odp.: Sugerujemy wydrukowanie własnego logo marki lub spersonalizowanych napisów; nasz zespół projektowy może bezpłatnie zapewnić profesjonalne projekty graficzne. Jeśli planujesz umieścić logo marek osób trzecich, przed rozpoczęciem produkcji musisz dostarczyć oficjalne dokumenty autoryzacyjne marki. Kupujący ponosi wszelkie ryzyka prawne wynikające z naruszenia znaków towarowych, w tym zatrzymanie towarów przez organy celne, pozwy sądowe wniesione przez właścicieli marek oraz wszystkie wynikające z tego straty ekonomiczne. |