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P: ¿Qué debo hacer si hay problemas de calidad con las llantas después de recibirlas?
R: Todas nuestras llantas de aleación vienen con una garantía de 5 años. Por favor, contáctenos de inmediato si ocurre algún defecto de fabricación no artificial.
Cada llanta se somete a una inspección y prueba estricta antes del envío. Sin embargo, pueden ocurrir daños durante el tránsito. Recomendamos encarecidamente que inspeccione minuciosamente todos los paquetes al momento de la entrega. Si encuentra alguna rotura o defecto, por favor rechace firmar el paquete y póngase en contacto con nosotros de inmediato.
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P: ¿Qué sucede si el color real de la rueda es diferente al de las imágenes mostradas?
A: Es inevitable una ligera diferencia de color debido a diferentes configuraciones de monitor, iluminación de disparo y ángulos de cámara. Para evitar discrepancias de color, confirme el acabado de color exacto con nuestro equipo de ventas antes de realizar su pedido.
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P: ¿Qué precauciones se deben tomar antes de montar los neumáticos en las llantas?
A: Verifique todos los parámetros de especificación para asegurar un ajuste perfecto antes de la instalación de los neumáticos. Solo suministramos ruedas nuevas sin usar y sin neumáticos preinstalados. Una vez que los neumáticos estén montados en las llantas, no se aceptarán devoluciones ni cambios por problemas que no sean de calidad.
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P: ¿Se pueden devolver las ruedas personalizadas?
R: Las ruedas personalizadas no pueden ser devueltas ni reembolsadas, a menos que se confirmen defectos de fabricación. Una vez que su pedido esté confirmado, comenzaremos la producción exclusiva de inmediato de acuerdo con sus requisitos personalizados.
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P: ¿Qué métodos de pago aceptan?
A: Ofrecemos varias opciones de pago: VISA, Mastercard, Transferencia Bancaria T/T, PayPal Pay Later, Pix, OXXO y Bilie.
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P: ¿Cuál es el tiempo de producción normal?
R: El período de producción varía según el tipo de llanta:
Llantas en stock: El envío se realizará dentro de 3-7 días hábiles después del pago del depósito
Ruedas forjadas de 1 pieza: ciclo de producción de 20-30 días hábiles
Ruedas forjadas de 2 piezas: ciclo de producción de 50-60 días hábiles
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P: ¿El precio indicado incluye los aranceles de importación?
R: Nuestras cotizaciones son en base EXW (en fábrica), excluyendo el flete marítimo y los aranceles de importación en el país de destino.
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P: ¿Podemos imprimir logotipos de marcas conocidas en las ruedas?
R: Le sugerimos que imprima su propio logotipo de marca o letras personalizadas; nuestro equipo de diseño puede proporcionar arte profesional de forma gratuita. Si planea imprimir logotipos de marcas de terceros, debe proporcionar documentos oficiales de autorización de la marca antes de la producción.
El comprador asumirá todos los riesgos legales derivados de la infracción de marcas comerciales, incluida la retención de mercancías por parte de aduanas, demandas presentadas por los propietarios de las marcas y todas las pérdidas económicas resultantes. |
