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D: Cosa devo fare se ci sono problemi di qualità con i cerchi dopo la ricezione?
R: Tutti i nostri cerchi in lega sono coperti da una garanzia di 5 anni. Vi preghiamo di contattarci tempestivamente se si verificano difetti di fabbricazione non artificiali.
Ogni cerchio viene sottoposto a rigorose ispezioni e test prima della spedizione. Tuttavia, possono verificarsi danni durante il trasporto. Raccomandiamo vivamente di ispezionare attentamente tutti i pacchi alla consegna. Se si riscontrano rotture o difetti, si prega di rifiutare la firma del pacco e di contattarci immediatamente.
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D: Cosa succede se il colore effettivo del cerchio è diverso dalle foto mostrate?
A: Una leggera differenza di colore è inevitabile a causa delle diverse impostazioni del monitor, dell'illuminazione delle riprese e degli angoli della fotocamera. Per evitare discrepanze di colore, ti preghiamo di confermare il colore esatto della finitura superficiale con il nostro team di vendita prima di effettuare l'ordine.
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D: Quali precauzioni devono essere prese prima di montare i pneumatici sui cerchi?
A: Controlla due volte tutti i parametri tecnici per garantire una perfetta compatibilità prima dell'installazione dei pneumatici. Forniamo solo ruote nuove mai usate senza pneumatici pre-montati. Una volta montati i pneumatici sui cerchi, non saranno accettati resi o cambi per problemi non legati alla qualità.
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D: I cerchi personalizzati possono essere restituiti?
R: I cerchi personalizzati non possono essere restituiti o rimborsati, salvo conferma di difetti di fabbricazione. Una volta confermato il tuo ordine, inizieremo immediatamente la produzione esclusiva in base alle tue esigenze personalizzate.
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D: Quali metodi di pagamento accettate?
A: Supportiamo diverse opzioni di pagamento: VISA, Mastercard, bonifico bancario T/T, PayPal Pay Later, Pix, OXXO e Bilie.
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D: Qual è il normale tempo di produzione?
R: Il periodo di produzione varia in base al tipo di cerchio:
Cerchi in magazzino: la spedizione sarà organizzata entro 3-7 giorni lavorativi dopo il pagamento del deposito
Ruote forgiate in 1 pezzo: ciclo di produzione di 20-30 giorni lavorativi
Ruote forgiate in 2 pezzi: ciclo di produzione di 50-60 giorni lavorativi
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D: Il prezzo indicato include i dazi all'importazione?
R: I nostri preventivi sono su base EXW di fabbrica, esclusi il trasporto marittimo e i dazi doganali di importazione nel paese di destinazione.
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D: Possiamo stampare loghi di marchi noti sulle ruote?
R: Ti suggeriamo di stampare il tuo logo di marca o una scritta personalizzata; il nostro team di design può fornire grafiche professionali gratuitamente. Se prevedi di stampare loghi di marchi di terze parti, devi fornire documenti ufficiali di autorizzazione del marchio prima della produzione.
L'acquirente si assume tutti i rischi legali derivanti dalla violazione del marchio, inclusi il fermo doganale delle merci, le cause legali intentate dai titolari del marchio e tutte le perdite economiche che ne conseguono. |
